【接客のプロ】「夜の仕事しか経験がない女性」をデイサービスで採用 → 当初は不安も… 利用者から絶賛の声！

2026-05-15 ［文・構成＝S編集部］

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　Xユーザーのコロ助氏が、デイサービスを運営する友人から聞いたという、ある女性職員のエピソードを紹介した。

　その女性は、これまで「夜の仕事しかしたことがない」として面接に来た人物だったという。採用前には「正直大丈夫かな」と不安もあったようだが、実際に働き始めると利用者との接し方が非常に良かったと明かしている。

　女性職員は、女性利用者にネイルをしながら若い頃の恋愛話で盛り上がったり、つらい離別の話を聞いて一緒に涙を流したりしていたという。さらに、スキンケアの声かけをしながらワセリンを塗るなど、利用者の気持ちを明るくするような対応もあった。

　また、女性職員にセクハラをする高圧的な男性利用者には「ここはそういう店じゃない」と一喝。イライラを隠さない利用者には「何かありました？とりあえず一杯飲みながら聞かせてください」と声をかけ、麦茶の水割りを出すなど、場の空気を和ませる対応もしていたという。

　カラオケでは合いの手が絶妙で、トロミが必要な利用者に飲み物を出す際には「濃いめにしときました」と伝えるなど、接客経験を生かした自然なやり取りも紹介された。

　この女性職員の対応を受け、ある利用者からは「無理矢理幼稚園に行かされる気分でいやだったけど、今は遊びに来ているみたいで楽しい」との声もあったという。

　コロ助氏は、友人から聞いた内容を「本当に楽しい内容だった」と振り返り、「接客のプロって凄いなー」と驚きをつづっている。

デイサービスを運営してる友人がいるんだけど「夜の仕事しかしたことない女性が面接に来て、正直大丈夫かな？と思いながら採用したんだけどとても良かった」と言うので話を聞いてみた
・女性の利用者さんのネイルをしながら若い頃の恋バナで盛り上がる…

— コロ助 (@pikksuba) May 14, 2026