注目のトピック
ざっくりPOINT
◾️事案判明と謝罪表明
・西日本シティ銀行が、職員が投稿した営業店執務室内の動画や画像の拡散が判明したと伝えた。
・お客さまをはじめ多くの人に迷惑と心配をかけたとして、心から深く詫びた。
・西日本シティ銀行が、職員が投稿した営業店執務室内の動画や画像の拡散が判明したと伝えた。
・お客さまをはじめ多くの人に迷惑と心配をかけたとして、心から深く詫びた。
◾️個人情報の映り込み
・執務室内の動画や画像には、7人の客の氏名が記載されたホワイトボードが映っていたと説明。
・対象となった客には、個別にお詫びと説明を申し上げる方針を示した。
◾️再発防止と相談窓口
・信用を旨とする金融機関として事態を厳粛に受け止め、役職員一同が深く反省しているとした。
・全行でコンプライアンス遵守と情報管理を徹底し、問い合わせ窓口も案内した。
この動画が拡散されたことは、銀行の生命線である「信頼とセキュリティ」を根底から揺るがす大事件です。Z世代の「リアルを投稿したい」という軽いノリが、銀行という超厳格業界では「テロ行為」レベルになります。この動画は西日本○○銀行○○支店（チラシに銀行名がハッキリと）の行員が勤務時間中… pic.twitter.com/fK5ThpmS1I
— ぎんおう@元金融庁担当記者 (@kagachan777) April 29, 2026
↓↓↓
【お詫びとお知らせ】
この度、当行職員がインターネット上に投稿した営業店執務室内を撮影した動画や画像が、拡散された事案が判明いたしました。
お客さまをはじめ、多くの皆さまに多大なご迷惑や心配をおかけすることになり、心から深くお詫び申し上げます。…— 西日本シティ銀行【公式】 (@ncbank_official) April 30, 2026
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