Tカード会社が4000万人分の顧客データを販売へ　利用者の「同意」は有効か

2022-09-03

Ｔカード会社、４千万人分の顧客データを販売へ…「同意」は有効か

記事によると…

・カルチュア・コンビニエンス・クラブ（ＣＣＣ）が、Ｔカード利用者の個人データ販売を本格化させる。

使われるのは、全国５３００の提携企業から集めた私たちの利用履歴だ。ＣＣＣ側は「規約で説明し、利用者の同意は得ている」というが、自分が「同意」したと気づいている人はどのくらいいるだろう。そのような「同意」は果たして有効なのだろうか。有識者から疑問の声も出ている。

・ＣＣＣ傘下のＣＣＣマーケティングによると、Ｔカード利用者は現在約７０００万人。３０代では同世代の日本人の８１・４％に上る。ＴＳＵＴＡＹＡのほか、コンビニ、ドラッグストア、ガソリンスタンド、家電量販店やネットショップなど約５３００社の１５万店舗でポイントをためたり使ったりすることができる。

ＣＣＣは、こうした提携企業から、利用者がいつ、どこで、何に、いくら使ったかの履歴を長期にわたり入手している。さらに機械学習でこれらの情報を一人一人プロファイリング（分析）し、「浪費タイプ」「助言信用タイプ」「肩書気にするタイプ」「情報拡散タイプ」など３７０以上の項目をスコア化したデータベース「顧客ＤＮＡ」を作る。

・提供データから氏名などは削除されているが、受け取る企業は識別子によってどの顧客のデータか知ることができるので、実態は個人データの提供にほかならない。提供対象の情報は、ウェブサービスを使えるＴサイト利用者４０００万人分だ。

【疑問】Tカード会社が4千万人分の顧客データを販売へ利用者の「同意」は有効かhttps://t.co/o5iAm4lEvd

CCC側は「規約で説明し、利用者の同意は得ている」としている。しかし、有識者からは「同意は有効といえないのではないか」と疑問の声も出ているという。 pic.twitter.com/XlRwnhZBdC

— ライブドアニュース (@livedoornews) September 3, 2022