【話題】『元コールセンタースタッフから全お客様に伝えたいこと。保留中の声、全部…」

大島薫さんのツイート

元コールセンタースタッフから全お客様に伝えたいこと

コールセンター


コールセンターは、顧客への電話対応業務を専門に行う事業所・部門で、大手企業の問い合わせ窓口のような、電話回線数や対応するオペレータ人数が多い大規模な施設を「コールセンター」または「カスタマーセンター」「お客さまセンター」と呼ぶことが多い。日本では104番号案内や116総合受付などの日本電信電話公社(のちのNTT)の電話業務センターおよび民間業者による電話代行に端を発する。
出典:Wikipedia

ネット上のコメント

マクドナルドのドライブスルーも同じです笑 ずっと聞こえています笑笑

え!!めっちゃ独り言とか歌ったりとか、まだかよーおせーなーとか言ってました!😨😨😨

今働いてるとこは聞こえないです!前のとこは聞こえてました!!笑

何のためにそんな仕様になってるんだろ? 聞こえない方が良くない?お互いのためにも笑

DoCoMoとAppleのコルセンで働いてましたが、嘘です。こちら保留中相手の音は聞こえていません。

マジです…後ろで子供が取っ組み合いの喧嘩してるのと、旦那さんであろう人の罵声は聞いた事があります。

聞こえるセンターと聞こえないセンターがあります



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