【画像】マックのグラコロにゴキブリ混入？客「まだ生きていた」→ 運営は申し出あった事実は認める

・大手ハンバーガーチェーン「マクドナルド」の期間限定メニュー「グラコロ」に虫が混入していたという投稿が、X（旧ツイッター）で話題になった。

・投稿者は同日、ハンバーガーに虫が混入していたのは「間違いないです」と取材に回答。購入した店舗で食べていたとし、次のように経緯を明かした。

「1/4ぐらい食べた時に、中から小さなゴキブリが出てきて、まだ生きていて、逃げていきました。その後壁を走っているのを見つけ、その後ティッシュで殺しました」

日本マクドナルド広報担当は、J-CASTニュースの取材に対し、「そのような申し出をいただいたのは事実です」と回答。また、「お客様から現物をお預かりできていない」との状況を明かした。

・詳しい経緯や今後の対策について質問すると、「お客様に個別に対応させていただいておりますため、また、お客様から現物をお預かりできていない状況のため、詳細の回答は差し控えさせていただきたいと存じます」とコメントした。

「お客様へは店舗よりお詫びとともに商品の無料券をお渡しさせていただく旨お伝えさせていただき、ご納得いただいております。この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」

fa-calendar2023.12.05 21:23
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