ビッグモーター､組織的な不正請求が明らかに … 全国で保険金不正　事故修理代水増し・故意に傷

・中古車販売大手・ビッグモーターによる保険金不正請求問題で、新たな動きがあった。

・弁護士などで構成される調査委が報告書で指摘したのは次のような点だ。まず、全国に33あった整備工場のうち、すべての工場において事故車修理費用の水増し請求の疑義があったこと。

またその主な手口は、工場長などの指示に基づいて損傷のない車両のパネル部分に板金塗装を施し、修理費用を水増し請求するといったものだったという。

ビッグモーターは水増し請求の発覚当初、その真因は「工場と見積作成部署との連携不足や、作業員のミスなどによるもの」「意図的なものでないことを確認している」とし、不正ではなく、あくまで過失によるものだと主張していた。

ビッグモーターの幹事会社である損害保険ジャパンは、その主張を全面支持するかたちで、それまで各社が停止していた修理取引を抜け駆けするかのように再開していた経緯がある。

しかし調査委は、役員をはじめとした本社サイドが各工場に過度な営業ノルマ（粗利）を課し、現場の社員たちが水増し請求に手を染めざるを得ないような状況に陥らせていた側面があると断定。

そのうえで、適切な営業目標の設定や経営責任の所在の明確化などを求めている。

半ば組織的ともいえる不正行為が明らかになり、言い訳ができない状況に陥ったビッグモーター。

調査委や取引のある大手損保からは報告書の公表を強く求められていたにもかかわらず、受領後も「1か月近くにわたって延々と渋り、公表の有無を自ら決めようとしなかった」（調査委の関係者）という。

（略）

fa-calendar2023年7月6日 15:15
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